Agentes de viagens se unem para fortalecer serviços

Manaus - Com o turismo em baixa por conta da pandemia, os

agentes de viagens em Manaus se reuniram com o intuito de divulgar

a importância do trabalho feito por eles por meio das agências. Até agora, oito

empresas estão no projeto e pretendem atuar na capital em caráter social e

explicativo a fim de ajudar os profissionais e as famílias que vivem de

turismo.

Segundo a agente de viagem Márcia Souza, a representante do

grupo, a origem da ação vem do  entusiasmo e engajamento de pessoas que não se

conformam com a situação local vivida por eles neste momento. A ideia da equipe

é promover de maneira educativa, campanhas que demonstrem as vantagens de

contratar os serviços de turismo.

“As pessoas buscam por preços baixos na internet, mas nem

sempre o que encontram compensa. Muitas vezes a passagem área de fato é

baratíssima, mas a quantidade de escalas feitas para chegar ao destino desejado

é exaustiva. Além do mais, os agentes de viagens ficam disponíveis o tempo que for necessário para os clientes, diferente de compras on-line ou feitas sem

orientação”, relatou Márcia.

Benefícios da assessoria

Os agentes

participantes do grupo local acreditam que o turismo vai além da cultura, é a

realização de um sonho. A representante Márcia Souza explicou ao EM TEMPO quais

benefícios na contratação dos profissionais. Entre eles, a assessoria

particular que evita trabalho na hora de pesquisar sobre o novo destino.

“Somos capacitados para proporcionar experiências únicas. Estando

sempre a postos para encontrar as melhores opções para os clientes. Assessorando

desde a escolha do seu destino, no planejamento, dando informações e tirando

dúvidas. Até o fechando da viagem e a pós-venda. O trabalho em si só termina

quando o cliente retorna à cidade de origem. Trabalhamos com o sonho das pessoas”, explicou a agente de viagem.

Voz do cliente

A bacharel em Direito, Samira Magalhães prefere a segurança de comprar

com os agentes de viagem. Casada e mãe, a mulher sempre preferiu comprar em agência,

e de acordo com ela, as experiências foram ótimas. O segredo é buscar profissionais

de confiança. Além da comodidade, para ela o maior benefício na contratação de

agentes é a segurança.

“Geralmente temos problemas com mudanças de vôos, e por meio

da agência estamos mais seguros em relação às trocas e alterações. Já comprei

diretamente com a companhia aérea usando a internet e tive alguns problemas. Precisei

remarcar semana passada uma viagem. Até tentei ligar para a companhia e após quase uma

hora aguardando o atendente, a ligação caiu. Ainda bem que a minha agente de

viagem resolveu tudo e me encaixou no voo mais  curto e seguro”, disse a cliente.

No Amazonas

Em março através de videoconferência, presidentes e

secretários estaduais de turismo e o ministro Marcelo Álvaro Antonio, reuniram-se

para ajudar os trabalhadores do setor. Na oportunidade, o ministro assinou uma portaria

com mudanças que facilitam o acesso a crédito para micros, pequenos e médios

empresários  com dificuldades financeiras por conta da pandemia de

coronavírus.

Por meio do Fundo Geral de Turismo (Fungetur), os

empreendedores devem ter acesso à medida que engloba: juros mais baixos,

redução de 7% para 5%; mais tempo de carência no pagamento dos empréstimos, que

aumentou de seis meses para 1 ano, e o adiamento dos pagamentos de empréstimos

para as empresas que estão adimplentes. Os contratos vigentes, na fase inicial

de carência, também terão um prazo maior para pagamento de até seis meses. 

Confira dicas de prevenção ao coronavírus:

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