Agentes de viagens se unem para fortalecer serviços
O intuito dos profissionais do ramo é divulgar o trabalho em conjunto, em prol da categoria para superar o período de crise econômica da pandemia
Manaus - Com o turismo em baixa por conta da pandemia, os
agentes de viagens em Manaus se reuniram com o intuito de divulgar
a importância do trabalho feito por eles por meio das agências. Até agora, oito
empresas estão no projeto e pretendem atuar na capital em caráter social e
explicativo a fim de ajudar os profissionais e as famílias que vivem de
turismo.
Segundo a agente de viagem Márcia Souza, a representante do
grupo, a origem da ação vem do entusiasmo e engajamento de pessoas que não se
conformam com a situação local vivida por eles neste momento. A ideia da equipe
é promover de maneira educativa, campanhas que demonstrem as vantagens de
contratar os serviços de turismo.

“As pessoas buscam por preços baixos na internet, mas nem
sempre o que encontram compensa. Muitas vezes a passagem área de fato é
baratíssima, mas a quantidade de escalas feitas para chegar ao destino desejado
é exaustiva. Além do mais, os agentes de viagens ficam disponíveis o tempo que for necessário para os clientes, diferente de compras on-line ou feitas sem
orientação”, relatou Márcia.
Benefícios da assessoria
Os agentes
participantes do grupo local acreditam que o turismo vai além da cultura, é a
realização de um sonho. A representante Márcia Souza explicou ao EM TEMPO quais
benefícios na contratação dos profissionais. Entre eles, a assessoria
particular que evita trabalho na hora de pesquisar sobre o novo destino.
“Somos capacitados para proporcionar experiências únicas. Estando
sempre a postos para encontrar as melhores opções para os clientes. Assessorando
desde a escolha do seu destino, no planejamento, dando informações e tirando
dúvidas. Até o fechando da viagem e a pós-venda. O trabalho em si só termina
quando o cliente retorna à cidade de origem. Trabalhamos com o sonho das pessoas”, explicou a agente de viagem.
Voz do cliente
A bacharel em Direito, Samira Magalhães prefere a segurança de comprar
com os agentes de viagem. Casada e mãe, a mulher sempre preferiu comprar em agência,
e de acordo com ela, as experiências foram ótimas. O segredo é buscar profissionais
de confiança. Além da comodidade, para ela o maior benefício na contratação de
agentes é a segurança.

“Geralmente temos problemas com mudanças de vôos, e por meio
da agência estamos mais seguros em relação às trocas e alterações. Já comprei
diretamente com a companhia aérea usando a internet e tive alguns problemas. Precisei
remarcar semana passada uma viagem. Até tentei ligar para a companhia e após quase uma
hora aguardando o atendente, a ligação caiu. Ainda bem que a minha agente de
viagem resolveu tudo e me encaixou no voo mais curto e seguro”, disse a cliente.
No Amazonas
Em março através de videoconferência, presidentes e
secretários estaduais de turismo e o ministro Marcelo Álvaro Antonio, reuniram-se
para ajudar os trabalhadores do setor. Na oportunidade, o ministro assinou uma portaria
com mudanças que facilitam o acesso a crédito para micros, pequenos e médios
empresários com dificuldades financeiras por conta da pandemia de
coronavírus.
Por meio do Fundo Geral de Turismo (Fungetur), os
empreendedores devem ter acesso à medida que engloba: juros mais baixos,
redução de 7% para 5%; mais tempo de carência no pagamento dos empréstimos, que
aumentou de seis meses para 1 ano, e o adiamento dos pagamentos de empréstimos
para as empresas que estão adimplentes. Os contratos vigentes, na fase inicial
de carência, também terão um prazo maior para pagamento de até seis meses.
Confira dicas de prevenção ao coronavírus:.aet-resp-img-center {width:100%; height:auto; display:block; margin-left:auto; margin-right:auto}
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